Pengadilan Agama Semarang Gelar Briefing Pagi untuk Petugas Layanan | (18/2/2025)
Pengadilan Agama Semarang Gelar Briefing Pagi untuk Petugas Layanan
Semarang || pa-semarang.go.id
Selasa 18 Febuari 2025 Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Semarang menggelar briefing pagi bagi petugas layanan di lingkungan pengadilan. Briefing yang berlangsung di area pelayanan ini dipimpin oleh Panitera Muda Hukum Pengadilan Agama Semarang, serta dihadiri oleh seluruh petugas pelayanan, termasuk bagian PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), resepsionis, dan Posbakum.
Dalam briefing ini, Panitera Pengadilan Agama Semarang menekankan pentingnya kedisiplinan, keramahan, dan profesionalisme dalam melayani masyarakat, sesuai dengan standar pelayanan peradilan yang prima.
Pokok Pembahasan dalam Briefing
✅ Peningkatan Kualitas Layanan
Petugas layanan diingatkan untuk selalu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat pencari keadilan. Setiap pertanyaan maupun permohonan yang diajukan harus ditanggapi dengan ramah, jelas, dan sesuai prosedur.
✅ Penekanan Disiplin dan Etika Pelayanan
Disiplin waktu dalam memberikan pelayanan menjadi salah satu hal yang ditekankan dalam briefing ini. Seluruh petugas diminta untuk menjaga etika kerja, berpakaian rapi, serta menerapkan komunikasi yang baik kepada masyarakat.
✅ Penyampaian Informasi yang Akurat
Petugas layanan diinstruksikan untuk selalu memberikan informasi yang benar dan akurat kepada masyarakat, terutama mengenai prosedur pengajuan perkara, layanan prodeo, serta penggunaan aplikasi berbasis TI yang mendukung pelayanan di pengadilan.
✅ Koordinasi Antarbagian
Untuk memastikan kelancaran layanan, seluruh petugas diminta untuk selalu berkoordinasi antarbagian, terutama jika terdapat kendala teknis atau administratif yang dapat menghambat proses pelayanan kepada masyarakat.
Melalui briefing pagi ini, diharapkan kualitas layanan Pengadilan Agama Semarang semakin meningkat, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan berkeadilan. Briefing ini juga akan terus dilakukan secara rutin guna memastikan seluruh petugas layanan tetap siap, sigap, dan profesional dalam menjalankan tugasnya.
