Monitoring dan Evaluasi Area 6 Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Pembangunan Zona Integritas Tahun 2026 | (4/3/2026)
Monitoring dan Evaluasi Area 6 Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Pembangunan Zona Integritas Tahun 2026
Semarang || pa-semarang.go.id
Semarang ā Pengadilan Agama Semarang melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Area 6 Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dalam rangka Pembangunan Zona Integritas (ZI) Tahun 2026 pada Rabu, 4 Maret 2026. Kegiatan tersebut diselenggarakan di Media Center Pengadilan Agama Semarang dan diikuti oleh tim pembangunan Zona Integritas serta aparatur yang bertanggung jawab terhadap pemenuhan eviden pada area pelayanan publik.
Kegiatan monitoring dan evaluasi ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya memastikan bahwa seluruh indikator penilaian pada Area 6 Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik telah terpenuhi secara optimal, sekaligus mengevaluasi kelengkapan eviden yang bersumber dari kegiatan pada tahun 2025 hingga awal tahun 2026.
Dalam kegiatan tersebut, tim melakukan pembahasan secara mendetail terhadap beberapa komponen utama yang menjadi indikator penilaian pada Area 6, yaitu sebagai berikut:
- Standar Pelayanan
- Budaya Pelayanan Prima
- Pengelolaan Pengaduan dan Konsultasi Pelayanan
- Penilaian Kepuasan Masyarakat (Survei Kepuasan Masyarakat / SKM)
- Inovasi Pelayanan Publik
Dalam kegiatan monitoring dan evaluasi tersebut, tim juga melakukan identifikasi terhadap kekurangan eviden yang masih perlu dilengkapi, serta menyusun langkah-langkah strategis guna memastikan bahwa seluruh dokumen pendukung pada Area 6 telah tersusun secara sistematis dan sesuai dengan indikator penilaian pembangunan Zona Integritas.
Kegiatan Monev Area 6 ini berlangsung dengan lancar dan menghasilkan sejumlah catatan evaluasi yang akan segera ditindaklanjuti oleh masing-masing bagian guna meningkatkan kualitas pemenuhan eviden serta kualitas pelayanan publik di Pengadilan Agama Semarang.
Ā 